Politique de confidentialité détaillée

Nous attachons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées.

Données collectées

Différents types de données peuvent être recueillis lors de l’utilisation du site.

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse électronique et postale éventuellement transmises lors de votre prise de contact.
• Données d’utilisation du site (horaires de connexion, navigation, préférences de pages).
• Données techniques liées à l’appareil et à la connexion employée (adresse IP, type de navigateur).
• Commentaires ou messages transmis via nos formulaires sécurisés.

Finalités de l’utilisation

Les données sont utilisées uniquement selon les objectifs légitimes et explicitement énoncés.

• Assurer la bonne gestion de la relation clientèle et répondre précisément à vos demandes.
• Améliorer le contenu du site et adapter l’expérience utilisateur selon les usages constatés.
• Respecter nos obligations légales (sécurité, conservation, confidentialité).
• Protéger le site face aux risques de fraude, abus ou accès non autorisé.

Fondements juridiques

Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime, l’exécution contractuelle ou le consentement explicite.

Un soin particulier est apporté à recueillir votre consentement lorsque nécessaire, en conformité avec la législation RGPD en vigueur en France et en Europe.

Communication

Vos données ne sont jamais revendues ou partagées hors des cas prévus par la loi.

• Partage uniquement avec des prestataires intervenant pour le fonctionnement sécurisé du site, toujours sous contrat strict de confidentialité.
• Transmission possible aux autorités selon les obligations légales françaises ou européennes.
• Éventuel transfert d’informations uniquement si la sécurité ou la continuité du service l’exigent.

Sécurité accrue

Des mesures de sécurité robustes sont en place : chiffrement, accès restreints, surveillance continue des incidents, revue régulière des pratiques et sensibilisation du personnel. Malgré nos efforts, aucune transmission n’est totalement sans risque.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits détaillés concernant vos données personnelles.

• Accéder et obtenir une copie de vos données à tout moment.
• Demander la rectification ou la suppression de tout ou partie de vos informations.
• Vous opposer au traitement ou solliciter la limitation dans certains cas prévus par la loi.
• Exercer votre droit à la portabilité ou retirer un consentement préalable.

Cookies et traçabilité

Le site utilise différents cookies techniques, analytiques et fonctionnels. Consultez notre politique de cookies pour plus d’informations détaillées et options de gestion.

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Nous contacter

Pour toute demande liée à la protection des données, nous sommes joignables par email, téléphone ou courrier.

Actualisations de la politique

Cette politique est amenée à évoluer selon les obligations légales européennes et françaises.